Condiciones de compra

 Condiciones de compra


Desde la página web:

Buscar el producto a comprar, click en  "add more". Al pulsar dicho botón el producto seleccionado se añade al carrito. Por defecto, siempre se añade 1 unidad de cada producto, si quiere más unidades puede volver a dar click en el botón, o indicarlo en el cuadrante que indica Cantidad en la parte superior izquierda una vez que se esté en la lista de compra.

Los gastos de envío dependen del peso de los productos y lugar de destino, por este motivo se estima una tarifa base. Si el pedido superara las dimensiones de esta tarifa o su destino es fuera de la península, la empresa contactaría con el comprador para actualizar los gastos de envío.

Una vez que haya terminado de añadir productos, puede proceder al pago del pedido pulsando el botón"Confirmar". Desde ahí debe seguir las instrucciones que se le indican (identificación de sus datos, dirección de entrega, forma de pago..). Revise bien los datos que haya incluido para el envío porque esa será la dirección a la que enviemos su pedido.

Via correo electrónico:

Puede realizar su pedido indicandonos en un correo electrónico dirigico a info@alborasur.com los artículos que desea y la dirección del envío. En menos de 24 h durante los días laborables le responderemos con una factura proforma y el número de cuenta para efectuar el ingreso. Una vez nos envíe el justificante del pago procederemos al envío de su pedido.

Via telefónica:

Puede realizar su pedido por teléfono de Lúnes a Viernes en horario de 10 a 14 y del 17:30 a 20 h llamando al 696 666 110. En el proceso nos indicará los artículos que desea así como la dirección de envío. Nosotros le facilitaremos el importe, número de pedido y número de cuenta para efectuar el ingreso. Una vez comprobemos que se ha efectuado este último, enviaremos su pedido por el medio de transporte elegido.

FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestras condiciones de devolución.

En todos nuestros pedidos se adjuntará el ticket de compra correspondiente o la factura si la hubieran pedido expresamente. Si usted necesita una factura detallada no olvide indicarnos su CIF o NIF en sus datos o en el apartado destinado a comentarios.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda virtual no incluyen el impuesto del valor añadido (I.V.A.). hasta que llegue al carrito, donde se detallará el importe total más los portes y el IVA correspondiente. 

MODIFICACIONES EN LA WEB

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

Ciertos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Los colores y las imágenes de nuestros en tienda están realizados con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla donde usted esta viendo el producto muestre los colores de manera exacta.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti, cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

POLÍTICA DE CANCELACIONES

Si usted ha realizado una compra, puede cancelarla en cualquier momento con las siguientes condiciones:

* Si el pedido no se ha enviado, puede solicitar la cancelación total del mismo. Nosotros le reintegraremos completamente el importe de su pedido excepto un recargo del 5% por gastos de gestión.
* Si quiere cancelar su pedido, aunque ya haya sido enviado, puede solicitar la devolución del mismo siempre que no lo haya recibido. Nosotros le reintegraremos el importe de los productos pero se le descontarán los costes de envío tanto de ida como de vuelta a nuestras instalaciones, aunque el pedido inicial no tuviera gastos de envío incluidos. Además se le aplicará un recargo del 10% sobre el total del pedido inicial en concepto de gastos de gestión.

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