Condiciones de devolución

 Condiciones devolución

Nuestra política de devolución tiene una duración de 7 días desde la recepción del pedido, al pasar este tiempo, no podemos ofrecer un reembolso o devolución.

Alborasur, ofrece garantía sobre los artículos y cambiará todos aquellos artículos que estén defectuosos. Puede gestionar la devolución de los productos que ha comprado en alborasur.com poniéndose en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico info@alborasur.com, o bien a través del teléfono 696666110 cuyo horario de atención al público es: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:00 hrs. Deberá indicarnos el número de pedido y le indicaremos los pasos a seguir.

Si por cualquier otra razón el cliente no estuviera satisfecho con el artículo adquirido, podrá devolver el producto, siempre que se mantenga con su embalaje original en perfectas condiciones, en un plazo máximo de 7 días naturales tras la fecha de recepción de su pedido. El cliente recibirá la devolución del precio del producto y tendrá que asumir los gastos de envío. 

Una vez que su devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución y si ha sido aprobada o rechazada. En caso de aceptación de la devolución, su reembolso será procesado y el dinero será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método original de pago.

Solo los artículos sin descuentos serán reembolsados. Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  

Para devolver su producto, debe enviarlo a: C/ El Salón s/n - nave 6, 23480 Quesada, Jaén - Spain.
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